为贯彻落实市委、市政府《关于加快高技能人才队伍建设的意见》（市委发〔2011〕36号），实现“人才强市”战略，深化职业技能竞赛活动，积极响应“当好主力军  服务G20”的号召，提高我市展览讲解员的业务技能，展示我市展览讲解员的风采和美丽形象，在全世界面前彰显“美

杭州”的文明之美、传承之美、活力之美，使其以最佳的状态呈现在G20峰会世界宾朋的面前。
由杭州市园林文物局、杭州市总工会、杭州市人力资源和社会保障局联合主办，由杭州市财贸旅游工会、杭州市科普教育基地联合会、杭州市西湖博物馆、西湖风景名胜区培训中心协办的杭州市展览讲解员职业技能竞赛近日落下了帷幕。 本次讲解员大赛不同于以往，增设了西方礼仪知识以及英语口语交流环节，并且基础考核也增加了难度，对于本次参加的选手来说，是一次挑战也是一次机会。杭州皋亭山景区运营中心吴军、余赢、杨欣三位讲解员通过初赛、复赛、决赛荣获了“展览讲解员三级（高级）国家职业资格证书”，成为杭州皋亭山景区首批高级讲解员。
      皋亭山景区自从景区开放以来，对于讲解员的要求一直很高，除定期安排景区讲解员的培训，还积极与优秀讲解导游员交流互动学习，并建立星级讲解员考核机制。
      2015年12月，皋亭山景区国家4A级景区称号，对于景区的服务提出了更高的要求。本次组队参加大赛，一方面是让讲解员有机会与优秀景区一起交流学习，另一方面更是希望讲解员作为宣传大使向大家展示皋亭山景区独特的服务品牌。
     介绍千年皋亭山，选手都显的尤为自信，侃侃而谈，给评委心中留下了一个不一样的皋亭山景区。纷纷表示三位讲解员讲解是一次对皋亭山景区立体推广，不仅让与会专家和各位参赛选手对杭州皋亭山景区留下了深刻的印象，更让大家对未来皋亭山景区的发展充满期待！